Unsere Support Leistungen umfassen im Wesentlichen technische Dienstleistungen in der Betriebsphase, vor Ort an den jeweiligen Stand-orten unserer Kunden, bedarfsweise auch durch Fernaufschaltung mittels gesicherter Datenübertragung. Die Managed Services sind modular aufgebaute, strukturierte Lifecycle-Services, mit Fokus auf proaktiven Dienstleistungen. Diese werden alternativ in kollaborativer Zusammenarbeit mit kundeneigenen Fachabteilungen durchgeführt oder eigenverantwortlich gemäß geltender SOP.

Unser Managed Services Angebot bietet Ihnen eine Kombination aus Prozessen und Ressourcen und kann bei Bedarf auch eine Personal-anpassung beinhalten. Dieser Ansatz stellt sicher, dass Ihre Projekte Zugriff auf unser gesamtes Spektrum an Fähigkeiten haben, die Ihnen die Ressourcen zur Verfügung stellen, die Sie benötigen, und Zugang zu Fachexperten, wenn spezielle Anforderungen auftreten.

Mit Managed System Services profitieren Sie vom Zugang zu kompetenter und effektiver Unterstützung.

Das Spektrum der Support Leistungen reicht von der technischen Qualitätssicherung gemäß den regulatorischen Anforderungen wie EU GMP Anhang 11 bzw. FDA 21 CFR 11 über die technische Wartung und Instandhaltung bis hin zur digitalen Anlagenoptimierung von Siemens Desigo Installationen.