Als Spezialist für Sekundärprozesse leisten wir einen Beitrag für erfolgskritische, hochtechnologisierte und innovationsleitende Prozesse. Wir verstehen uns als Erfolgsfaktor für die digitale Transformation. Es ist sinnvoll, das Produktionsgeschäft und die Industrieservices als eng verbundene, aber dennoch separate Geschäftsmodelle und Märkte zu betrachten. Dies ermöglicht den Unternehmen, ihre Ressourcen und Kompetenzen gezielter einzusetzen und auf die Kundenbedürfnisse zentrierter einzugehen. 

Die Auslagerung von Sekundärprozessen bietet unseren Kunden eine Reihe von Chancen:

• Fokussierung und Flexibilität: Indem sich Ihr Unternehmen auf das Kerngeschäft konzentriert, können sie Ihre Ressourcen, Zeit und Energie besser auf die Entwicklung und Produktion ihrer Produkte bündeln. Dies kann eine verbesserte Wettbewerbsfähigkeit und eine deutlich schnellere Markteinführung neuer Produkte ermöglichen. Sie werden nicht von ihren Sekundärprozessen abgelenkt oder belastet – für diese müssen die Anforderungen klar definiert sein und eine integrierte Planung erfolgen.
• Effizienzsteigerung: Durch die Zusammenführung ähnlicher Serviceprozesse können Synergien genutzt und Kosten gesenkt werden - die Standardisierung und Automatisierung von Serviceprozessen gepaart mit langjähriger Erfahrung im Industrieservicebereich ermöglicht eine höhere Effizienz. Die effektive Bündelung von Ressourcen (Investitionen und Mitarbeiter) verringert Engpässe und optimiert die Auslastung. Spezialisten können an den richtigen Stellen eingesetzt werden, was die Fehlerquote senkt, und die Produktivität steigert.
• Servicequalität: Als spezialisierte Dienstleister können wir uns auf unsere Aufgaben konzentrieren und Best Practices entwickeln, um eine hohe Servicequalität und die Reduzierung von Fehlern sicherzustellen. Die Inspektion, Wartung und Instandsetzung kann bspw. stets nach einem standardisierten und personenunabhängigen Verfahren erfolgen. 
• Up-to-date-Services: Für uns, als erfolgreiche Marktteilnehmer, ist es selbstverständlich in unser Kerngeschäft zu investieren, um den aktuellen Stand der Technik sicherzustellen. Dies gilt für technisches Equipment und für die Entwicklung und das Halten der erfolgs-kritischen Kernressource Servicemitarbeiter.