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Remote Services

Die Siemens common Remote Service Platform (cRSP) ist die konzernweit genutzte IT-Plattform zur Imple-mentierung von Fernzugriffen auf IP-basierte Geräte. Die Sicherheit der Daten ist dabei Grundvoraussetzung und hat höchste Priorität. Wir sind dadurch in der Lage, die Einwahl auf die Kunden-Anlage bzw. den Rechner, die Installation von Software zur Datenübertragung sowie eine gesicherte Datenübertragung aus der Ferne ohne Vor-Ort Einsatz zu ermöglichen.

So kann dem technischen Betriebspersonal gezielt bei der Bedienung seiner Anlagen geholfen werden. Bei Störungen und Problemen werden Vordiagnosen am System vorgenommen um die Voreinsätze so effizient wie möglich zu gestalten. Außerdem ist es möglich, die durch eine Datenanalyse entdeckten Anomalien oder Effizienzpotenziale umsetzen und so Systeme und Anlagen zu optimieren – eine zusätzliche Unterstütz-ung für einen optimalen Support Ihrer gebäudetechnischen Systeme.

Unsere Leistungen für Sie:

■ Installation der einzelnen Siemens Produktlinien in DESIGO Installationen

■ Technische Betriebsunterstützung in Form von Einzelaufträgen oder dauerhafte Managed Services vor

Ort auf Basis abzuschließender Rahmenverträge