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Application & Incident Monitoring

Das Zusammenspiel von Gebäudetechniksystemen, IT-Infrastrukturen und Betriebsprozessen ist über die letzten Jahre komplexer geworden. Die damit gestiegenen Anforderungen an die Verfügbarkeit der Sys-teme, nötige Reaktionsgeschwindigkeiten und Fachwissen bringt die etablierten Serviceprozesse der Betreiber an Ihre Grenzen.

Eine wichtige Unterstützung beim zuverlässigen und reibungslosen Betrieb Ihrer Anlagen bietet das Appli-kations- und Incident-Monitoring. Sie können damit frühzeitig Ereignisse erkennen und gezielt darauf reagieren. Mit Hilfe eines strukturierten und automatischen Ticketingsystems werden größere Störungen oder Ausfallzeiten Ihrer Anlagen vermieden. Ihr Serviceprozess gewinnt an Qualität und Effizienz.

Unsere Leistungen für Sie:

■ Installation der einzelnen Siemens Produktlinien in DESIGO Installationen

■ Technische Betriebsunterstützung in Form von Einzelaufträgen oder dauerhafte Managed Services vor

Ort auf Basis abzuschließender Rahmenverträge